Lindqvist.com

Idag har Surftown totalfel. Förstår verkligen inte hur Råd och Rön kunde utse denna totala katastrof till webbhotell till Sveriges bästa. Nu har de tappat bort ett helt konto. Det går inte att logga in och det går inte att nå någon av sajterna som ligger i företagskontot.

Ingen mail fungerar heller från den drabbade servern.

Det här är riktigt riktigt dåligt.

2008-04-18 - Dags igen. Plötsligt och utan förvarning försvinner Surftown och de sajter jag har avsatt tid för att arbeta med från webben. Visst. Jag borde ha lärt mig nu, men det har jag ju inte… Eller. Det har jag, men det är inte alltid så lätt att flytta ett 20-tal sajter som ligger spridda över flera konton från ett webbhotell till ett annat. Mailkonton som ska ställas om, automatiska utskick som måste ordnas på annat sätt… Aaargh! Måste ta itu med detta snart! Läs mer »

Hustrun, som fortfarande envisas med att använda lokal mail med Apples Mail.app, har varit på mig i några dagar nu och klagat på att hon har problem med att få iväg sina mail. Nu fick jag, via DN, förklaringen.

Marcus Adaktusson på Bredbandsbolaget berättar för DN att de har haft problem med utgående mejl från kunder som använder, vad Marcus kallar “externa e-postprogram som Outlook”.

Varför säger de inte direkt att de har problem med en trasig SMTP-server? Och varför använder de inte sin funktion för att rapportera driftstörningar? Och varför måste man vara inloggad som kund hos B2 för att få se denna?

Internetleverantörer och webbhotell är över lag alldeles för dåliga på att rapportera driftstörningar, något som jag idag även har diskuterat med Surftown. Det lönar sig bättre att rapportera sina fel själva än att vänta på att ens kunder ska börja rapportera dem på sina bloggar.