Jag har inte fått spam av Ment.se men det är det väldigt många andra som har fått och jag har följt de halsbrytande förklaringarna till varför det skedde på den svenska antispam-listan.

De första rapporterna om spam från Ment kom den 17 september, och sedan dess är det många som har försökt att avregistrera sig från utskick från Ment.se. Det besvärligaste, för såväl mottagande som avsändande part är att även mailinglistor har stått som mottagare av de oönskade mailutskicken från Ment.

Ment använder sig inte av så kallad opt in-verifiering när man anmäler sig till deras e-postlista. Optin-verifiering går ut på att alla som anmäler sig till ett utskick måste bekräfta att de vill ha utskicken innan de kommer med på utskickslistor. Enligt uppgift har Ments VD Meraj Syed sagt att man inte praktiserar optin-verifiering eftersom det “var så krångligt”.

Istället har de som försökt avregistrera sig från utskick från Ment upptäckt att man använder sig av opt out-verifiering (vilket alltså innebär att man måste klicka på en länk i ett mail innan man stryks från utskicken). Dessa verifieringsmail har dock inte alltid kommit fram till de som har försökt avregistrera sig. Ment har nämligen snabbt har hamnat på grålistor över spammare och därför är det (fullt förståeligt) idag många företag som inte tar emot mail från Ment över huvud taget utan dumpar dem rätt i papperskorgen.

Att inte använda sig av opt in-verifiering är att bädda för problem. Användare kan anmäla andra användare till utskickslistor, och man kan som listägare aldrig hävda att man har verifierat att en användare som är anmäld till en e-postlista verkligen har beställt dessa utskick.

En vecka efter det första spamutskickt, 25:e september 2008, meddelade Ment att deras server hade blivit utsatt för intrång och att det var någon annan som hade lagt till alla nya oanmälda adresser i deras utskickslista. Denna nyhet har dock bemötts med stor skepsis, framför allt eftersom de oönskade utskicken fortsätter att komma. Nyheten har av många sett som ett försök att förklara bort utskicken inför sina annonsörer. Kritiska röster har frågat sig varför någon skulle hacka en server för att lägga till adresser i en utskickslista.

Riktpriset på ett kvalificerat lead inom busines-to-business ligger idag på uppåt 100 Euro sett till europeisk nivå. Frestelsen att köpa upp adresser som på ett eller annat sätt har skrapats ihop på webben är i det läget enorm - men straffet i form av minskat förtroende hos annonsörer och potentiella besökare är desto större.

Se även

• http://blogg.tkj.se/ment-spammar/
• http://www.gnuochtapir.se/2008/09/26/det-luktar-illa-fortackt-forsok-till-langasvansen/
• http://softtype.se/ment-se-nyhetsbrev-hackare/
• http://www.webmastern.se/?p=758

Det finns få saker som retar upp svenska webbanvändare så mycket som spam från svenska webbplatser. Och ändå tar glada nybörjare på webben ständigt risken att helt i onödan reta upp potentiella kunder genom att skicka oönskad reklam till dem.

Det senaste exemplet på spam från en svensk entrepenör på webben kom imorse, då Studentmäklaren.se (eller studentmaklaren.se) skickade nedanstående erbjudande genom e-postmäklartjänsten Group Metrics.

Jag förstår bara inte hur de tänker. Hur ska deras kunder kunna känna tillit till dem om de inleder en affärsförbindelse genom att använda sig av e-postadresser som har hamstrats från webben och genom att bryta mot de riktlinjer som gäller för direktreklam via e-post i Sverige? Det är dumt. Det är onödigt. Och det lönar sig aldrig i längden.

from: Studenmäklaren <noreply@studentmaklaren.se>
Reply-To: noreply@studentmaklaren.se
To: en-inte-längre-använd-adress@lindqvist.com

Känner du någon som tar studenten i år eller gör du det själv så kan du få en fri hummerlimousinekörning!

Hjälp oss att rekommendera en Studentskiva eller boka din egna skiva via oss så bjuder vi på Hummerlimousinekörningen!

Ring eller maila oss för mer information om detta unika erbjudande, klicka på bilden för att gå vidare för våra kontaktuppgifter.

Mailet var (förstås) i html-format, och egentligen såg det ut så här. Klicka på bilden om du vill se en större version:

För några veckor sedan ställde jag över alla mina e-postkonton utom ett till GMail. Det sista tänker jag behålla för ämnen som jag inte vill exportera utom landet eller för den delen utsätta för Google-indexering. Lite propellerhuvud måste man få lov att vara, men staniolfoliehatten har jag återvunnit sedan länge.

Jag såg massor med fördelar med att samla ihop all e-post på en plats. All e-post skulle nu få en likvärdig behandling, samma spamfilter skulle nu tillämpas på alla konton, e-posten skulle vara tillgänglig för mig från alla uppkopplade datorer - utan inloggning på flera olika konton. Jag eftersträvade GMails trådsortering av meddelanden där alla separata e-postmeddelanden i ett och samma ämne samlas ihop i en enda lång sammahållen tråd. Jag såg framför mig en ökad effektivitet och mindre bök med sortering.

Jag hade fel.

Resultatet har blivit att all e-post har blivit lika synlig, att jag har svårare att vikta mellan olika e-postmeddelanden. Nyhetssammanfattningen från CNet får samma dignitet som mailet från en kund. Mejlen från olika e-postlistor får samma dignitet som kalenderpåminnelser. Frågor från kollegor ser exakt lika viktiga ut som meddelanden om inkomna kommentarer på mina bloggar… Istället för att ha ett tiotal olika e-postkorgar att sortera mellan har jag nu en lång lista med mail som bara växer och växer.

Felet ligger kanske i att jag strax efter ihopsamlandet åkte på en veckas semester och knappt alls läste mail under tiden. Det ledde till att jag vid hemkomsten hade 769 olästa e-posttrådar i inkorgen. Märk väl, trådar, inte meddelanden. Vissa av dessa trådar innehöll i sin tur ett trettiotal meddelanden. Kanske hade jag uppemot 3500 mail i inkorgen, och detta trots att jag hade meddelat alla närmare bekanta att jag skulle vara borta, och inte läsa mina mail under bortavaron.

Första åtgärden blev att söka upp alla meddelanden från e-postlistor där jag inte är så aktiv, märka upp dem, och arkivera dem för eventuell senare läsning. Alla nyhetsbrev och nyhetsflashar åkte olästa in i arkivet de också. Samma sak med meddelanden om kommentarsaktivitet på bloggarna. (Dessa kunde jag ta itu med på själva bloggarna.) Sedan sökte jag rätt på mail där jag bara var kopierad som cc-adressat, skummade rubrikerna och arkiverade allt som inte såg viktigt ut.

Sedan återstod 320 olästa trådar. Därmed kände jag mig nöjd och lämnade e-postrensningarna.

Nästa morgon hade jag återigen 550 olästa trådar i GMail-kontot, och sedan dess har jag fortsatt att hålla en ojämn kamp mot tiden och e-postfloden. Just nu har jag 518 olästa trådar som pockar på min uppmärksamhet och jag vågar inte tänka på vad som finns där i.

Mitt nästa steg ska bli att försöka hitta ytterligare effektivitetstips för GMail. För jag tror fortfarande att jag har gjort ett vettigt val. Matt Cutts, som säkerligen har en ännu värre e-postflod än vad jag har, tipsade härom dagen om ett sätt att ytterligare sortera posten i Gmail. Det får bli nästa steg.

Hur gör ni? Någon som har fler bra tips?

Eller tillhör ni den nya generationen, som inte använder e-post utan för alla viktiga diskussioner via IM-konton som MSN IM, GoogleTalk eller Skype?

En fråga som inställer sig hos mig är hur bra den e-postmarknadsföring som jag ju faktiskt fortfarande är en ivrig förespråkar av, fungerar i en värld där man försöker nå folk i min situation.

E-postmarknadsföring är en otroligt bra kommunikationsmetod mellan företag och deras kunder. Om det görs på rätt sätt. När det görs på fel sätt kan det bli väldigt tokigt.

I måndags fick jag, och bortemot 100 000 andra svenskar ett erbjudande från Axfood Snabbgross i sina e-postlådor. Och genast blev det ett fasligt liv om det. Läs resten av inlägget »

Jag gillar Apples senaste reklamdrive. Den dök upp i ett mail från Apple (även om de faktiskt borde veta att jag är mångårig Mac-användare). Rubriken var Besviken på din PC? Dags för en Mac. och innehållet ser ni här under.

Besök Apple Store idag!

Har din PC under de senaste 30 dagarna
A Kraschat
B Fryst
C Fått dig att ta en slägga och slå sönder skärmen
D Allt ovanstående

Mac fungerar helt enkelt.
Ännu ett skäl att äga en Mac.

Kaxigt. Bra. Och jag håller med.