Tillbaka – nu med en svart MacBook!

Grattis grattis. Skriv gärna en recension av den.

Grattis, visst är den läcker? Men varför valde du en svart framför en vit macbook?

APPLES KVALITETSPROBLEM

När jag skriver detta på min 17” Apple Powerbook G4 – Rolls-Roycen bland laptops – flimrar en gul vertikal linje på skärmen. Det är linje nummer 19, som håller på att etablera sig. Linjer av olika färger, violett, grönt, rött, blått med en pixels bredd samt en märklig, sex cm bred, halvt genomskinlig, blinkande zon har tidigare uppträtt på skärmen under några månader, med början när maskinen var ca 15 månader gammal.

De tre vertikala linjer, som går genom den blinkande zonen växlar färg i takt med zonens blinkningar. Dessa många skärmfenomen gör att visning av bilder, film, presentationer etc. omöjliggörs på denna, det dyraste flaggskeppet bland laptops från Apple. Företaget med ryktet att göra bättre produkter än andra.

Felen började alltså uppträda strax efter garantitidens utgång. Ett brev till Apple Computer i Sverige med alla maskindata, bilder på felen etc. resulterade efter en tid i ett telefonsamtal från Irland:

Jag har fått svar från Apple Engineering och det fel du har, är inget som vi kan täcka under garanti eller med garantiundantag. Felet grundar sig med största sannolikhet i den så kallade LVDS-kabeln, som går från logikkortet till skärmen. Men felet är inte ett känt fel med den modellen

Märkligt – vid en sökning på Internet visar det sig, att denna typ av skärmdefekt på just denna maskin diskuteras på flera ställen. På en webbplats samlar man data och bilder för att dokumentera fallen, ca150 fall redan. De flesta hänförliga till 17” PowerBooks med serienummer som börjar på W85 tillverkade vid en fabrik i Shanghai, Kina, första halvåret 2005 – just som min. Och flera ”Threads” – diskussionstrådar – på Apples egen webbplats, där defekterna har diskuterats, hade raderats av Apple självt. Dock hann jag se om ett fall, där en defekt skärm hade bytts mot en ny, som redan efter bytet visade upp en första vertikal linje. Så – att felet ”inte skulle vara känt” av Apple är osant.

När man letar på nätet efter Apple-defekter, upptäcker man många andra kvalitetsbrister med Apple-produkter. Apples återkallande av farliga batterier för en tid sedan är känt. Skärmar med vita fläckar byter man. Här tog man sitt ansvar. Men allt annat och t ex fallen med tangentbord som smälter av heta maskiner, nära att vålla eldsvåda, får en att undra över riskerna med Apple-maskiner, både funktionella och hälsovådliga. När jag berättade för en kollega, också han med en 17” PowerBook, att min skärm hade allvarliga defekter, fick jag höra att hans maskin hade mist kontakten med hårddisken. Att döma av information på nätet inte det enda fallet.

Och med de andra, mindre defekter, som också tidigt visat sig på min maskin, som att nätkabeln måste vridas till ett viss läge för att ladda. Eller att låset mellan lock och dator inte längre fungerar, undrar man, med många andra Apple-kunder och köpare av deras förmodade toppmaskiner som yppar sin besvikelse: säljer Apple numera enbart skitprodukter ”made in China”?

Skall man då själv bekosta reparation/utbyte på en Apple-maskin med tveksam kvalitet?

Vid kontakt med lokal Apple service säger man där, att det inte går att byta bara LVDS-kabeln, eftersom den är sammanbyggd med skärmen, och att kostnaden för kabel + skärmbyte rör sig om ca 6 000 kronor. Visserligen är detta bara 1/4 av vad denna, den dyraste och mest prestigefyllda laptoppen från Apple hade kostat 15 månader tidigare, men för bara en dryg tusenlapp mer köper man en helt ny 17” PC-laptop med lika stor hårddisk och med VISTA. Visserligen leder väl Apple fortfarande i mjukvarutuvecklingen, men om Apples OS-X och vissa förnämliga program som t.ex. OmniOutliner endast kan köras på maskiner med tveksam kvalitet från en enda tillverkare, och denne ende tillverkare inte tar ansvar för sina defekta produkter, ja då är Apple inte längre ett alternativ i något avseende.

KRISTER PETTERSSON
Konsulterande Civilingenjör, mångårig Apple och PC-användare.
(Polgatan 52, SE21611 Malmö, tel 076 2797885)

Wow! Jobbigt läge.
Köp Apple Protection när du köper en Mac. Det ger ett otroligt mycket bättre skydd.