En kärleksförklaring till Internet sedan 1997 // Nikke Lindqvist
Reputation Management är termen för att styra upp sitt rykte i största allmänhet. Det har blivit allt viktigare, när nyheter och debattartiklar inte längre glöms bort, utan när som helst kan kallas fram i form av Googles sökresultat. Jag brukar, smått vanvördigt prata om Google-städning, eftersom det främst är i Google-resultaten som lyckad (eller misslyckad) reputation management ger sig till känna. Reputation management är bara ett av de områden där modern sökmotoroptimering gränsar till klassisk PR.
På söndag kväll (16 maj 2010) är jag och Sonja Catani med i TV4 Nyheterna och pratar om hur man gör för att städa bort oönskade resultat från Google – det jag kallar för Google-städning.
Jag vet ju inte hur inslaget blev ännu, men jag pratade under inspelningen om att den främsta orsaken till att man får problem i sökmotorerna är att man har försökt göra sig osynlig. De som tvärtom har en väldigt bred digital närvaro får sällan verkliga och varaktiga problem.
Aftonbladet ringde och frågade mer om hur man går tillväga när man vill städa upp i sökresultaten i Google. Detta på grund av en artikel i DN om en kille med ett mycket unikt namn som hade en namne som visade sig vara nationalist och rasist. Det blev några bra citat om att städa Google, och det märks att området intresserar allt fler.
Jag har blivit smått besatt av Googles förslag som dyker upp när man börjar skriva in en sökfråga. Min session på The Conference i Göteborg nu på onsdag kommer framför allt att kretsa kring de olika implikationerna som dessa sökförslag kan få. Då kommer det främst att handla om de negativa sökfraserna. Tänk er fasan om en negativ sökfras börjar synas när folk googlar ditt namn eller företagsnamn. Men jag är precis lika fascinerad av möjligheterna att kunna påverka vilka säljdrivande sökfraser som visas när man börjar skriva in sin sökfras i Googles sökruta.
En artikel ur Aftonbladet från 22 september 2009. Aftonbladet ringde och ville veta hur man städar efter sig på nätet. Det handlar om att få bort, eller snarare trycka undan, sökmotorträffar som man inte vill kännas vid. Det är ett spännande område som jag arbetar allt mer med. Dessutom är texten faktiskt riktigt bra.
Jag har ägnat ganska mycket av den här veckan åt skrivande på andra ställen. Ett av resultaten av detta skrivande finns idag publicerat som en debattartikel i Resumé (5 – 2209). Det är egentligen essensen av min långa text från början av december som hade rubriken Att försvara sitt sökresultat i sociala medier. Det var en pärs för en mångordig bloggare att behöva koka ner mitt budskap (som hjärta sannerligen är fullt av) till ynka 3500 tecken, men mycket nyttigt.
Strax före jul drabbades företaget Hewal av vad som närmast måste liknas vid en PR-mässig katastrof. I sin strävan efter att bli av med ett oönskat blogginlägg, som kritiserar företagets sätt att sälja provabonnemang som går över i årsabonnemang som inte kan sägas upp och som i väldigt hög grad stör bilden av företaget, har man råkat stövla in i en ännu värre situation.
Under året har Hewal Företagsrådgivarna seglat upp som ett nytillskott bland de företag som har som affärsidé att lura in sina kunder i långa avtal som inte går att ta sig ur. Telefonsäljare på Hewal ringer upp nyblivna företagare och erbjuder tre månaders ekonomisk och juridisk rådgivning för bara 299 kronor. Dessutom ingår det att man får annonsera i deras nyhetsbrev och på så sätt nå flera tusen andra nyblivna företagare.
